从Akyga商店购买的产品 

  • 从Akyga商店购买的Akyga品牌产品有24个月的保修期。 
  • 有缺陷的产品必须连同购买证明和序列号一起交付。这应该由您自己来完成--亲自或通过快递。  
  • 保修范围包括因产品结构缺陷造成的损坏。
  • 保修不包括由于不遵守操作说明、忽视维护、用户不正确的安装以及故意损坏产品(例如,由于打开、未经授权的人的干扰)造成的缺陷。  
  • 每个宣传的产品应该是完整的,如果提交的产品不完整,投诉可能会被拒绝。 
  • 产品的任何改变只能由授权人进行。它应该由签名和盖章来确认。 

从经销商处购买的产品 

在报告产品缺陷之前,请阅读购买该产品的商店的条款和条件。所有关于Akyga产品的投诉只能提交给购买地。 

技術支持-故障驗證

在提出投訴之前,我們建議您使用聯繫表與技術支持部門聯繫
我們的顧問將幫助遠程解決問題或確認需要投訴。
週一至週五之間的聯繫8:00-16:00。