FAQ

我从哪里买产品?
您可以通过Akyga在波兰及欧洲的独家经销商- Ropla Computers Sp. z o.o.购买。也可在波兰许多传统的线上电脑商店找到我们。

提交服务请求之前我应该了解什么以及多长时间处理?
服务请求通常会在几天之内处理。请知悉每个商店和经销商是独立的,因此他们之间的处理方式会有一些区别。一般情况下,检测,修理,替换需要5-7个工作日。当我们提交服务申请时需提供产品系列号和问题描述。

如何选择笔记本匹配的电源型号?
通过Akyga网站笔记本电源在线查询搜索。输入原装电源的电压,电流,功率,接头或者笔记本 型号进行搜索,我们会提供三种搜索方式方便您找到自己合适的型号。

您寻找的产品已停止销售是什么意思?
当某款产品不再销售时,我们会把这款型号转化到停止销售产品列表。但所有产品的资料像图片,用户使用手册,参数表仍然在我们的服务器上。同时这也意味着这款产品已停止销售。

您寻找的这款产品不存在是什么意思?
之前我们尽可能多的去体现每款产品的所有资料,这花费了大量的时间,尤其是对于已停止销售产品系列。因此当一个产品出现正在维修时,表明这款产品在网站上无显示,但会在不久之后再次销售。


当前的网站版本创建以产品目录为基础。在产品目录上您能找到许多有用的信息,像产品特征,参数表,用户手册,合格证明,兼容性及其它。
然后,如果您仍然没有找到您想要的答案,请使用以下联系方式联系我们。